السياسات الخاصة بالموافقة المستنيرة لتقديم الرعاية الصحية عن بعد

كير بلس – الموافقة المستنيرة لتقديم الرعاية الصحية بعد

يوضح هذا النموذج سياسات كير بلس الخاصة بالعلاج الصحي عن بعد والتي تشمل ما يلي

• موافقتك للحصول على العلاج الطبي من كير بلس )وحقوقك ومسؤولياتك(؛ • موافقتك للحصول على الخدمات باستخدام تقنية الرعاية الصحية عن بعد؛ و • موافقتك على دفع كامل الرسوم التي تقع في نطاق مسؤوليتك. يشمل تقديم الرعاية الصحية عن بعد استخدام اتصالات إلكترونية آمنة أو تكنولوجيا المعلومات أو وسائل أخرى لتمكين مقدمي الرعاية الصحية والمريض في مواقع مختلفة للتواصل ومشاركة المعلومات الصحية الشخصية للمريض بغرض تقديم الرعاية السريرية. وسيقتصر جميع ومعالجة وتخزين البيانات الصحية الشخصية على الحد الأدنى اللازم لتحقق هذا الغرض، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية. ويطلع المريض )"المريض" أو "أنتَ" أو "الخاص بك"( من خلال "الموافقة المستنيرة لتقديم الرعاية الصحية عن بعد" على طرق العلاج والمخاطر والقيود الخاصة باستخدام منصة تقديم الرعاية الصحية عن بعد. الخدمات المقدمة: تقدم خدمات الرعاية الصحية عن بعد بواسطة كير بلس والجهات التابعة لها )"المجموعة"(، ومزودي الخدمات الذين تعاقدت معهم المجموعة )"مزودو الخدمات" الخاصين بك أو "مزودو الخدمات" الخاصين بنا( وقد تشمل الاستشارات الطبية و/أو التشخيص و/أو التوصية بالعلاج و/أو الوصفة الطبية و/أو الإحالة إلى الرعاية الشخصية، على النحو المناسب سريرياً )"الخدمات"(. لا تقدم شركة ألايفكور سرفيسيز ذ.م.م وشركتها الأم ألايف كور إنك. الخدمات، بل تقوم شركة ألايفكور سرفيسيز ذ.م.م بتنفيذ الأنشطة الإدارة والدفع وغيرها من أنشطة الدعم للمجموعة ومزودي الخدمات الخاصين بنا.
• المراسلات الإلكترونية: تشمل أنواع المراسلات الإلكترونية التي قد يتم توجيهها من خلال منصة تقديم الرعاية الصحية عن بعد، ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:
  
  o تحديد موعد زيارة؛ o استكمال وتبادل والاطلاع على نماذج المعلومات الطبية وغيرها من المعلومات ذات الصلة إكلينيكياً )منها على سبيل المثال: السجلات الصحية والصور ومخرجات البيانات من الأجهزة الطبية، مثل كارديا موبايل® والبرمجيات المرتبطة به، مثل كارديا؛ وملفات الصور والفيديو و/أو نتائج الفحوصات التشخيصية و/أو المختبرية( بينك وبين مزود الخدمات الخاص بك من خلال: o الاتصالات غير المتزامنة )ليست في الوقت الحقيقي(؛ o مقاطع صوتية تفاعلية في اتجاهين بالإضافة إلى الاتصالات التي يتم تخزينها وإرسالها؛ و/أو o مقاطع صوتية تفاعلية في اتجاهين والتفاعل عبر خاصية الفيديو؛ o توصيات العلاج من قبل مزود الخدمات الخاص بك بناءً على الاطلاع وتبادل المعلومات السريرية؛ o تسليم تقرير الاستشارية مع التشخيص و/أو العلاج و/أو توصيات الوصفة الطبية، على النحو ذي الصلة إكلينيكياً؛ o ملاحظات التذكير بإعادة تعبئة الوصفة الطبية )إذا كان ينطبق ذلك(؛ و/أو o غيرها من المراسلات الإلكترونية بغرض تقديم الرعاية السريرية إليك.
  
  المزايا المتوقعة: • تحسين الوصول إلى الرعاية من خلال تمكينك من البقاء في موقعك المفضل بينما يقوم مزود الخدمة الخاص بك بالتشاور معك. تتوفر خدماتنا لتقديم الرعاية الصحية عن بعد على أساس مرن حسب موقعك، ولكن تتوفر على الأقل من 8 ص لغاية 8 م على الأقل من الاثنين إلى الجمعة
• الوصول المناسب لرعاية المتابعة. إذا كنت ترغب في الحصول على رعاية متابعة غير طارئة في إطار علاجك، يرجى التواصل مع مزود الخدمات الخاص بك لترتيب موعد زيارة آخر أو التواصل مع طبيبك المعالج، وإذا كان الأمر عاجلاً قم بالاتصال برعاية الطوارئ على الرقم 997.
• تقييم وإدارة الرعاية المطلوبة على نحو أكثر كفاءة. على سبيل المثال: يمكنك حجز موعد زيارة مع طبيب قلب معتمد من البورد خلال 48 ساعة من طلب حجز الموعد وسيتمكن مزود الرعاية الخاص بك من الوصول فوراً إلى بياناتك من خلال كارديا موبايل حتى يتمكن من تقديم خدمات علاج القلب المناسبة والفورية لك عند الطلب. قيود الخدمة:
• يمثل الفرق الرئيسي بين تقديم الرعاية الصحية عن بعد وتقديم الخدمة شخصياً بشكل مباشر هو أن الرعاية الصحية عن بعد لا تتضمن التعامل الجسماني المباشر مع المريض. وبناء على ذلك قد تكون بعض الاحتياجات السريرية غير مناسبة لزيارة الرعاية الصحية عن بعد، وسيتولى مزود الخدمات الخاص بك تحديد ذلك.
• لا يتعامل مزودو الخدمات الخاصين بنا مع الطوارئ الطبية. لذلك فإذا كنت تعتقد أنك تواجه حالة طوارئ طبية، يجب عليك الاتصال بالرقم 7-9-9 و/أو التوجه إلى أقرب غرفة طوارئ. يرجى عدم محاولة التواصل مع ألايفكور سرفيسيز أو المجموعة أو مزود الخدمات الخاص بك. بعد الحصول على علاج الرعاية الصحية الطارئة يجب عليك التوجه لزيارة مزود الرعاية الصحية الأولية المحلي.
• يعد مزودو الخدمات الخاصين بنا إضافة وليسوا بديلاً لمزود الرعاية الصحية الأولية المحلي الخاص بك. ويجب أن تظل رعايتك الصحية الشاملة مسؤولية مزود خدمات الرعاية الأولية المحلي الخاص بك، وذلك إذا كان لديك مزود خدمات بالفعل، أما إذا لم يكن لديك فنحن نشجعك بقوة على التعاقد مع مزود خدمات. • لا تمتلك المجموعة أي مواقع عيادات للزيارة الشخصية.
  
  التدابير الأمنية: سيضم نظام الاتصال الإلكتروني الذي نعتمده بروتوكولات أمان للشبكة والبرمجيات لحماية سرية هوية المريض وتخطيط كهربية القلب وغيرها من البيانات المسجلة/المخزنة إلكترونياً )"البيانات"(. نحن نلتزم بمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية والمعايير الخاصة بالهيئة الوطنية للأمن السيبراني في المملكة بشأن حماية البيانات الصحية الحساسة، لضمان الوصول إلى هذه البيانات من قبل العملين المختصين فقط، وضمان معالجتها بتطبيق أعلى المعايير الأمنية وتشمل التدابير لحماية البيانات ولضمان سلامتها ضد الإتلاف المتعمد أو غير المتعمد. ونحن نقوم باستمرار بإجراء تقييمات أثر حماية البيانات، تحديداً فيما يخص معالجة البيانات الصحية، وذلك لضمان تطبيق الضمانات المناسبة بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. وسيتم تقديم جميع الخدمات للمرضى من خلال تقنية تقديم الرعاية الصحية عن بعد عبر اتصال آمن يلبي متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية والمعايير الخاصة بالهيئة الوطنية للأمن السيبراني. وسيتم الاحتفاظ بالبيانات لأقل فترة زمنية لازمة لتلبية الأغراض التي تم جميع هذه البيانات من أجلها وسيتم إتلافها بشكل آمن عندما لا يعد هناك حاجة إليها، ما لم يكون الاحتفاظ بها إلزامياً بموجب القانون، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. المخاطر المحتملة:
• يمكن أن يحدث تأخير في التقييم والعلاج بسبب نقص أو عطل في المعدات والتقنيات أو عدم توفر مزود الخدمة.
• في حالة تعذر الاتصال نتيجة عطل في التقنية أو المعدات، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني على الرقم 500195720-966 و/أو التواصل عبر البريد الإلكتروني على support@careplussaudiarabia.com.
• في حالات نادرة يمكن أن يقرر مزود الخدمة الخاص بك أن المعلومات المرسلة ليست كافية، مما يستدعي تحديد موعد آخر لاستشارة تقديم الرعاية.
• الصحية عن بعد أو زيارة شخصية مع طبيب الرعاية الصحية الأولية المحلي الخاص بك.
• في حالات نادرة جداً، يمكن أن تفشل بروتوكولات الأمان، مما يؤدي إلى الإخلال بخصوصية المعلومات الطبية الشخصية.
• تعهدات المريض: كما أقر وأفهم ما يلي:
  1. قبل زيارة الرعاية الصحية عن بعد، حصلت على الفرصة للاطلاع على بيانات الاعتماد الخاصة بمزود الخدمة الخاص بي.
  2. في حالة مواجهة حالة طوارئ طبية سيتم توجيهي للاتصال بالرقم 7-9-9 فوراً ولا يمكن لمزود الخدمة الخاص بي توصيلي مباشرةً بأي خدمات طوارئ محلية.
  3. يمكنني أن أقرر الحصول على الخدمات من مجموعة طبية لديها عيادات للزيارة الشخصية كبديل للحصول على خدمات الرعاية الصحية عن بعد.
  4. أمتلك الحق في الامتناع عن أو سحب موافقتي الصريحة لجميع ومعالجة وإرسال بياناتي الشخصية، بما في ذلك البيانات الصحية الحساسة، في سياق رعايتي في أي وقت بدون أن يؤثر ذلك على حقي في الحصول على الرعاية أو العلاج في المستقبل وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. وأفهم أن سحب موافقتي لن يؤثر على مشروعية المعالجة التي أجريت قبل سحب الموافقة، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. وأفهم أنه بدون سحب موافقتي الواردة في هذا النموذج، فإن هذه الموافقة ستسري على جميع استشارات الرعاية الصحية عن بعد اللاحقة مع المجموعة على النحو الذي تمت الموافقة عليه بالفعل وضمن الغرض الرئيسي الذي تم توضيحه لي.
  5. تتطلب القوانين والإرشادات واللوائح السارية أن يلتزم مزودو الرعاية الصحية بحماية خصوصية وأمان المعلومات الصحية. ويحق لي الحصول على كامل حماية السرية المنصوص عليها في القوانين والقرارات والإرشادات واللوائح السارية. وأفهم أن جميع التقارير الطبية الناتجة عن زيارة الرعاية الصحية عن بعد تشكل جزءاً من السجل الطبي الخاص بي
  6. ستتخذ المجموعة خطوات للتأكد من أن معلومات الصحية لا يطلع عليها أي شخص غير مصرح له بذلك. وقد يشمل تقديم الرعاية الصحية عن بعد التواصل الإلكتروني أو إرسال المعلومات الصحية الشخصية الخاصة بي إلى أطباء آخرين، بما فيهم الأطباء الموجودين خارج المملكة العربية السعودية وفقاً للالتزام بالمتطلبات المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية فيما يتعلق بنقل البيانات عبر الحدود. ولن يتم إرسال بياناتي الشخصية إلى خارج المملكة بدون أن يكون هناك غرض مناسب لذلك، وتطبيق مستويات مناسبة لتدابير الحماية أو بناءً على موافقتي الصريحة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. وأوافق على أن تقوم المجموعة باستخدام والإفصاح عن معلوماتي الصحية للغرض المحدد لعلاجي )مثل معلومات الوصفة الطبية( وتنسيق الرعاية واستلام التعويض عن الخدمات التي حصلت عليها، وذلك لعمليات الرعاية الصحية الخاصة بالمجموعة وأي أغراض أخرى مذكورة في هذه السياسة. ووفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية فقد تم إبلاغي بالأساس القانوني لجميع ومعالجة معلوماتي الصحية، وأتفهم أن هذه البيانات لن يتم استخدامها لأي أغراض أخرى بدون الحصول على موافقة صريحة مني.
  7. لن يتم توزيع أي صور يمكن التعرف من خلالها على هوية المريض أو معلومات مستخلصة من زيارة الرعاية الصحية عن بعد إلى الباحثين أو غيرهم من الجهات التعليمية بدون الحصول على موافقة مسبقة ومحددة مني ما لم يكن ذلك مسموحاً به بموجب قوانين الدولة أو القوانين الفيدرالية.
  8. يوجد خطر ظهور أعطال فنية خلال زيارة الرعاية الصحية عن بعد والتي تقع خارج سيطرة المجموعة.
  9. في حالة اختيار المشاركة في زيارة الرعاية الصحية عن بعد فإنني أفهم أن هناك بعض أجزاء من الخدمة تتضمن اختبارات )مثل الاطلاع على تخطيط كهربية القلب أو المختبرات أو فحوصات الدم( يمكن أن يتم إجراؤها في موقع آخر مثل منشأة فحص، وذلك بناءً على توجيهات مزود الخدمة الخاص بي.
  10. قد يكون هناك أشخاص حاضرين خلال زيارة الرعاية الصحية عن بعد بخلاف مزود الخدمة الخاص بي من أجل تشغيل تقنيات الرعاية الصحية عن بعد. وقد يشارك معالجو البيانات الخارجيين، مثل هؤلاء المسؤولين عن التعامل مع تقنيات الرعاية الصحية عن بعد أو إدارة بيانات المريض، في معالجة المعلومات الصحية الشخصية الخاصة بي. وسيتم إبلاغي بالدور الذي يقومون به والأساس القانوني لمشاركتهم في الإجراء. ويتعين على جميع معالجي البيانات الخارجيين الالتزام بنظام حماية البيانات الشخصية الساري في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك تنفيذ تدابير الأمان اللازمة لحماية بياناتي الشخصية. وفي حالة وجود شخص آخر أثناء زيارة الرعاية الصحية عن بعد سيتم إبلاغي بحضور هذا الشخص والدور الذي يقوم به في الإجراء.
  11. سيقوم مزود الخدمات الخاص بي بشرح تشخيص حالتي وأساس إثبات هذا التشخيص ومخاطر ومزايا خيارات العلاج المتنوعة.
  12. أمتلك الحق في طلب نسخة من السجلات الطبية الخاصة بي أو الوصول إلى أو تصحيح أو حذف بياناتي الشخصية وفقاً لحقوقي المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. ويمكنني طلب الحصول على أو إرسا نسخة من سجلاتي الطبية أو تصحيح بياناتي الشخصية أو حذفها إلى مزود الرعاية الصحية الأولية أو أي مزود رعاية صحية محدد آخر عن طريق الاتصال بالمجموعة على: support@careplussaudiarabia.com لتأكيد طلب إرسال نسخة. وسيتم تزويدي بنسخة بسعر معقول للتحضير والشحن والتوصيل
  13. إذا كنت أتصرف بالنيابة عن قاصر أو شخص فاقد للأهلية القانونية، فإنني أقر بأنني أمتلك الصلاحية القانونية للموافقة على خدمات الرعاية الصحية عن بعد ومعالجة بياناته الشخصية بالنيابة عنه. وأفهم أن حقوقهم بموجب نظام
      1. حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية تسري على صاحب البيانات والوصي الشرعي عليه، بما في ذلك حق الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها
  14. من الضروري تزويد مزود الخدمات الخاص بي بسجل طبي كامل ودقيق وحديث. وأفهم أنه بإمكاني تسجيل الدخول إلى حساب كارديا الخاص بي في أي وقت للوصول إلى معلوماتي الصحية المخزنة في الملف الخاص بي أو تعديلها أو الاطلاع عليها. كما أنني أمتلك الحق وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية في طلب بياناتي الشخصية في صيغة إلكترونية مقروءة.
  15. ليس هناك ضمان على أنه سيصدر لي وصفة طبية وأن القرار بشأن مدى ملائمة الوصفة الطبية سيتم اتخاذه بناءً على الرأي المهني لمزود الخدمة الخاص بي. وفي حالة قيام مزود الخدمة الخاص بي بإصدار وصفة طبية فإنني أمتلك الحق في الشراء من صيدلية من اختياري. ليس هناك ضمان على أنني سأتلقى العلاج من مزود الخدمات الخاص بالمجموعة. ويحتفظ مزود الخدمات الخاص بي بالحق في رفض تقديم الرعاية استناداً إلى سوء الاستخدام المحتمل للخدمات أو لأي سبب آخر، إذا تبين وفقاً للرأي المهني لمزود الخدمات الخاص بي أن تقديم الخدمات غير مطلوب من الناحية الطبية أو في حالة توجيه إشعار ممارسات الخصوصية إلى الجهات المغطاة من قبل كير بلس حيث يوضح هذا الإشعار كيفية استخدام والإفصاح عن المعلومات الطبية الخاصة بك وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات. يرجى الاطلاع بعناية على هذا الإشعار. يوضح إشعار ممارسات الخصوصية هذا )"الإشعار"( كيف تقوم كير بلس وأعضاء الجهات المغطاة التابعة لها )والتي يشار إليها مجتمعة بـ "نحن" أو "الخاصة بنا"( باستخدام والإفصاح عن معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية لمباشرة العلاج أو الدفع أو العمليات التجارية ولأغراض أخرى مسموح بها أو مطلوبة بموجب القوانين واللوائح السارية. الجهة المغطاة التابعة هي مجموعة من مزودي خدمات الرعاية الصحية تخضع للملكية أو السيطرة المشتركة تشير إلى نفسها كجهة واحدة لأغراض الالتزام لمتطلبات وزارة الصحة السعودية. وقد قررنا طوعاً الالتزام بقدر كبير بالمعايير الخاصة بوزارة الصحة السعودة. وسيقوم أعضاء الجهة المغطاة التابعة لكير بلس بمشاركة معلومات صحية مشمولة بالحماية مع بعضها البعض للعلاج والدفع وعمليات الرعاية الطبية الخاصة بالهيئة المغطاة التابعة لـ كير بلس وعلى النحو المصرح به من قبل وزارة الصحة السعودية وإشعار ممارسات الخصوصية هذا. وللاطلاع على القائمة الكاملة لأعضاء الجهة المغطاة التابعة لـ كير بلس، يرجى التواصل مع مكتب كير بلس على support@careplussaudiarabia.com. "المعلومات الصحية المشمولة بالحماية" هي معلومات عنك، تشمل المعلومات الديموغرافية التي قد تحدد هويتك وتتعلق بصحتك أو حالتك الجسمانية في الماضي أو الحاضر أو المستقبل أو العلاج أو الدفاع مقابل خدمات الرعاية الصحية. كما يوضح هذا الإشعار أيضاً حقوقك للوصول إلى والتحكم في معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية. استخدام والإفصاح عن المعلومات الصحية المشمولة بالحماية: قد يتم استخدام معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية والإفصاح عنها من قبل مزودي خدمات الرعاية الصحية الخاصين بنا والعاملين لدينا وغيرهم من خارج مكتبنا المشاركين في رعايتك وعلاجك بغرض
      1. (تقديم العلاج لك)
      2. (الحصول على المدفوعات مقابل رعايتك)
      3. (دعم عمليات الرعاية الصحية الخاصة بنا)
      4. (أي استخدام أو إفصاح آخر مصرح به أو مطلوب بموجب القوانين واللوائح السارية)
      1. العلاج:
         سنقوم باستخدام والإفصاح عن معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية لتقديم أو تنسيق أو إدارة رعايتك الصحية وأي خدمات ذات صلة بها. يشمل ذلك تنسيق أو إدارة رعايتك الصحية مع طرف ثالث بناءً على موافقتك. فعلى سبيل المثال، قد يتم تقديم معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية إلى مزود خدمات الرعاية الصحية الذي تمت إحالتك إليه لضمان إمكانية الوصول إلى المعلومات اللازمة لتشخيصك أو علاجك.
      2. الدفع:
         قد يتم استخدما معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية لإصدار الفواتير أو الحصول على المدفوعات مقابل خدمات الرعاية الصحية التي تحصل عليها. وقد يشمل ذلك أنشطة معينة قد يجريها برنامج التأمين الصحي الخاص بك قبل الموافقة على أو الدفع مقابل الخدمات التي حصلت عليها، مثل: تحديد الأهلية أو التغطية بمزايا التأمين ومراجعة الخدمات المقدمة لك للضرورة الطبية
      3. عمليات الرعاية الصحية:
         قد نقوم باستخدام أو الإفصاح عن المعلومات الصحية المشمولة بالحماية من أجل دعم الأنشطة التجارية لهذا المكتب. وتشمل هذه الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر تحسين جودة الرعاية وتقديم معلومات حول بدائل العلاج أو المزايا والخدمات الأخرى المتعلقة بالصحة أو تطوير أو صيانة ودعم أنظمة الحاسوب والخدمات القانونية وإجراء عمليات التدقيق وبرامج الامتثال، بما في ذلك التحقيقات بشأن الاحتيال والنفايات وسوء الاستخدام
      4. الاستخدامات والإفصاحات المنصوص عليه بموجب القانون قد نقوم باستخدام والإفصاح عن معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية بالقدر المنصوص عليه بموجب القوانين واللوائح السارية. الإفصاحات التي لا تتطلب تفويضاً منك:

1. حماية الصحة أو السلامة العامة: لأغراض تشمل الوقاية من ومكافحة الأمراض والإبلاغ عن إساءة معاملة الأطفال أو إهمالهم والإبلاغ عن العنف المنزلي وإبلاغ الهيئة العامة للغذاء والدواء بشأن جودة وسلامة وفاعلية منتج أو نشاط خاضع للرقابة والتصدي لحالات الطوارئ التي يكون الإفصاح فيها ضرورياً لحماية حياة أو صحة شخص وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
2. أغراض مراقبة الرعاية الصحية: إذا تم طلب ذلك من قبل سلطة عامة أو هيئة رقابية لأغراض إجراء عمليات التدقيق والتحقيقات والمعاينات وإصدار التراخيص واتخاذ الإجراءات التأديبية فيما يتعلق بنظام الرعاية الصحية أو برامج المزايا الحكومية أو لأغراض أمنية، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
3. فيما يتعلق بإجراءات قانونية:
4. لأغراض إنفاذ القانون: استجابةً لأمر محكمة أو هيئة إدارية أو دعوى قضائية أو عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون.
5. الأمن الوطني والاستخبارات: للمسؤولين الحكوميين المصرح لهم للأنشطة القانونية الخاصة بالاستخبارات أو مكافحة الإرهاب أو الأمن العام، على النحو المنصوص عليه بموجب قانون المملكة العربية السعودية.
6. لحماية سلامتك وسلامة الآخرين: عندما يكون الإفصاح ضرورياً لمنع أو تقليل تهديد خطير ووشيك لصحتك أو سلامتك أو صحة أو سلامة شخص آخر أو العامة.
7. في حالة الوفاة: للمحققين في أسباب الوفاة والأطباء الشرعيين والحانوتية لأغراض مثل تحديد سبب الوفاة والقيام بالمهام المتعلقة بوفاة المستخدم.
8. شراء الأعضاء: للمحققين في أسباب الوفاة والأطباء الشرعيين والحانوتية على النحو المطلوب للقيام بمهامهم، أو للجهات الطبية المخولة لأغراض التبرع وزراعة الأعضاء، وفقاً للوائح السارية تحت إشراف المركز السعودي لزراعة الأعضاء.
9. للكشف عن أو منع الأنشطة الإجرامية مثل الاحتيال على النحو المنصوص عليه في اللوائح السارية، بما في ذلك التحقيقات التي تجريها الحكومة أو الهيئات التنظيمية لإنفاذ الامتثال القانوني.
10. الطلبات من قبل الجهات العامة: للسلطات العامة أو الجهات الحكومية إذا كان ذلك مطلوباً لحماية المصالح العامة أو الأمن أو للامتثال للالتزامات القانونية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية.
11. لأغراض نشاط عسكري معين والأمن الوطني: أو الأشخاص الملتحقين أو الذين كانوا ملتحقين بالجيش لضمان تنفيذ المهام العسكرية على أكمل وجه أو لتحديد استحقاق المزايا. كما يجوز الإفصاح عن المعلومات الصحية الشخصية للمسؤولين للأغراض الاستخباراتية والأمن العام.
12. الإبلاغ عن تعويض العاملين: على النحو المصرح به وبالقدر اللازم للامتثال لبرامج تعويض العاملين وغيرها من البرامج المماثلة الخاصة بأمراض أو إصابات العمل.
13. الاستخدامات والإفصاحات الأخرى المطلوبة: عندما تكون مطلوبة من قبل وزير الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكي بموجب القانون أو وزارة الصحة السعودية أو غيرها من السلطات التنظيمية لضمان الامتثال للوائح السارية أو للتحقيق في متطلبات قانون قابلية التأمين الصحي للنقل والمساءلة الأمريكي (HIPAA) والصحة العامة والسلامة والمسائل القانونية.

وقد تفرض قوانين الدولية المزيد من القيود على هذه الإفصاحات.
الاستخدامات التي تتطلب تفويضاً منك: تجرى الاستخدامات والإفصاحات الأخرى السموح بها والمطلوبة فقط بموجب موافقة أو تفويض منك أو فرصة للاعتراض ما لم يكن ذلك مسموحاً أو مطلوباً بموجب القانون.
وبدون الحصول على موافقة صريحة منك فإننا نمتنع صراحةً من استخدام أو الإفصاح عن معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية لأغراض تسويقية.
ولا يجوز لنا بيع معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية بدون الحصول على موافقة صريحة منك.
ولن يتم استخدام معلومات الصحية المشمولة بالحماية لأغراض جمع التبرعات.
وإذا قمت بتزويدنا بتفويض لاستخدامات وإفصاحات معينة للمعلومات الخاصة بك، فإنه يجوز لك إلغاء هذا التفويض خطياً في أي وقت، باستثناء القدر الذي قمنا فيه باتخاذ إجراء بالاعتماد على استخدام أو الإفصاح المحدد في التفويض.
حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الصحية المشمولة بالحماية: لديك الحق في الاطلاع على معلومات الصحية المشمولة بالحماية نسخها.
يجوز لك طلب الوصول إلى أو تعديل معلوماتك الشخصية المشمولة بالحماية.
لديك الحق في طلب تقييد استخدام أو الإفصاح عن معلوماتك الصحية/الشخصية المشمولة بالحماية.
يجب أن يكون طلبك كتابياً ويوضح القيد المحدد المطلوب والجهة التي ترغب في تطبيق هذا القيد عليها.
نحن لسنا مطالبين بالموافقة على القيد الذي قد تطلبه، إلا إذا كان القيد المطلوب سيتم فرضه على الإفصاح عن خطة صحية لدفع المبالغ أو لغرض عمليات الرعاية الصحية فيما يتعلق بخدمة تم دفع قيمتها بالكامل على حساب المستخدم.
لديك الحق في طلب استلام المراسلات السرية منا عبر وسائل بديلة أو في موقع بديل.
نحن نلتزم بكافة الطلبات المعقولة المقدمة كتابياً والتي تحدد كيف وأين ترغب في استلام هذه المراسلات.
لديك الحق في طلب تعديل معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية.
وفي حالة رفضنا لطلب التعديل الخاص بك، فإنك لديك الحق في تقديم بيان خلاف لنا.
ويجوز لنا إعداد طعن على البيان الخاص بك، على أن نقوم بتزويدك بنسخة منه.
لديك الحق في استلام حساب بإفصاحات معينة عن معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية التي قمنا بها، في صيغة ورقية أو إلكترونية، باستثناء في حالة إفصاحات معينة والتي كانت وفقاً لتفويض أو لأغراض العلاج أو الدفع أو عمليات الرعاية الصحية (إلا إذا تم الاحتفاظ بالمعلومات في سجل صحي إلكتروني) أو لأغراض أخرى معينة.
لديك الحق في الحصول على نسخة ورقية من هذا الإشعار، عند الطلب، حتى إذا كنت قد طلبت من قبل استلامها في صيغة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني.
التعديلات على هذا الإشعار: لدينا الحق في تعديل هذا الإشعار وإنفاذ الإشعار الجديد للمعلومات الصحية المشمولة بالحماية الخاصة بك والتي لدينا بالفعل فضلاً عن أي معلومات نحصل عليها في المستقبل.
يحق لك الحصول على نسخة من الإشعار الساري حالياً.

أي تغييرات جوهرية على هذا الإشعار سيتم نشرها على موقعنا الإلكتروني.

يكون لديك الحق وقتها في الاعتراض أو الانسحاب على النحو المنصوص عليه في هذا الإشعار.

انتهاك المعلومات الصحية: سنقوم بإخطارك وإخطار السلطات المعنية في المملكة العربية السعودية في حالة انتهاك أو إتلاف أو الوصول غير القانوني إلى معلومات الصحية المشمولة بالحماية، والذي قد يضر ببياناتك أو يخل بحقوقك ومصالحك، وذلك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

سيتم توجيه الإخطار إليه بدون تأخير غير مبرر وخلال 60 يوماً كحد أقصى من اكتشاف الانتهاك وخلال 72 ساعة للسلطات المعنية، ويشمل وصفاً موجزاً عن الانتهاك وكيفية حدوثه والمعلومات الصحية المشمولة بالحماية التي تم انتهاكها والمخاطر المحتملة الناشئة عن الانتهاك على معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية والتدابير التي تم اتخاذها للحد من تلك المخاطر ونأثرها وبيانات الاتصال بالمراقب ومسؤول حماية البيانات التابع له لتتمكن من توجيه الاستفسارات إليهم.

وسيتم تقديم توصيات أو نصائح إضافية لمساعدتك في اتخاذ التدابير المناسبة لتجنب المخاطر المحددة أو الحد من تأثرها.

الشكاوى: يجب توجيه الشكاوى الخاصة بهذا الإشعار أو الخاصة بكيفية تعاملنا مع معلوماتك الصحية المشمولة بالحماية إلى مسؤول حماية البيانات الخاص بنا في [عنوان البريد الإلكتروني/بيانات الاتصال الخاصة بمسؤول حماية البيانات].

نحن نلتزم معالجة شواغلكم وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
في حالة عدم رضاك عن طريقة التعامل مع للشكوى يمكنك التقدم بشكوى رسمية إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بالاتصال على 920033174 أو عبر البريد الإلكتروني على info@sdaia.gov.sa أو التفضل بزيارة الموقع الإلكتروني https://sdaia.gov.sa/en/Contact/Pages/Complaints.aspx.

نحن لن نتخذ إجراءات انتقامية ضدك للتقدم بشكوى.

يجب علينا الالتزام بالواجبات وممارسات الخصوصية المحددة في هذا الإشعار.

وسنحافظ على خصوصية بياناتك الصحية المشمولة بالحماية وسنقوم بإخطار الأشخاص المتضررين في حالة انتهاك البيانات الصحية المشمولة بالحماية غير المؤمنة.

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذا الإشعار يرجى التواصل مع مسؤول كير بلس على support@careplussaudiarabia.com.

من خلال التوقيع أدناه أو الموافقة عليه إلكترونياً فإنك تقر بما يلي:

1. أنك قرأت وفهمت السياسات الخاصة بالموافقة المستنيرة لتقديم الرعاية الصحية عن بعد، بما في ذلك المعلومات بشأن خدمات الرعاية الصحية عن بعد المقدمة واستخدام الاتصالات الإلكترونية والتعامل مع بياناتك الشخصية والصحية.
2. أنك توافق صراحة على جمع ومعالجة ونقل بياناتك الشخصية، بما في ذلك المعلومات الصحية، كما يرد وصفها في [الرابط الخاص بسياسة الخصوصية ووفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية للمملكة العربية السعودية].
   • جمع ومعالجة بياناتك الشخصية لتقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد، مثل الاستشارات والتشخيص وتوصيات العلاج، على النحو المحدد في السياسات الخاصة بالموافقة المستنيرة للحصول على الرعاية الصحية عن بعد.
   • استخدام الاتصالات الإلكترونية لمشاركة ونقل بياناتك الشخصية، بما في ذلك المعلومات الصحية، بينك وبين مزود خدمات الرعاية الصحية الخاص بك.
   • مشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمات الخارجيين، مثل الأطباء أو الخدمات التشخيصية، على النحو الواجب لتقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد.
   • نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، أينما كان ذلك ضرورياً، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، إلى البلدان التي تقدم مستوى مناسب من الحماية أو وفقاً للضمانات الملائمة.
3. تقر بأنه تم إبلاغك بحقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك حقك في الوصول أو تصحيح أو حذف أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية، على النحو المحدد في سياسة الخصوصية. تشمل هذه الحقوق ما يلي:
   • الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
   • الحق في تصحيح أي بيانات شخصية غير صحيحة أو غير كاملة.